Hans-Joachim KarpS3 InhaberBeratung für Handwerk & KMU
Top im Mittelstand · kostenlos

Wie gut ist Ihr Unternehmen für die Zukunft aufgestellt?

Check „Top im Mittelstand“

31 Fragen zu den 7 Erfolgsfaktoren, auf die ich mit Inhabern mittelständischer Unternehmen gemeinsam schaue. Beantworten Sie sie offen und ehrlich, denn eine geschönte Antwort bringt Sie nicht weiter.

  • 31 kurze Fragen, nur Ja, Teilweise oder Nein
  • Unter 6 Minuten, spontan antworten reicht
  • Ergebnis sofort, dazu ein Bericht mit Empfehlungen per E-Mail

Am Ende frage ich nach Name, Firma und E-Mail, damit ich Ihnen den Bericht schicken kann. Kein Newsletter, keine Weitergabe.

Foto Hans-Joachim Karp

Hans-Joachim Karp
Berater für inhabergeführte mittelständische Unternehmen und Handwerksbetriebe, autorisierter INQA-Coach. Vertrauensvolle Begleitung auf Augenhöhe, von Chef zu Chef.

Frage 1 von 31, Erfolgsfaktor Persönlichkeit: Sind Sie mit Ihrer Selbstständigkeit insgesamt zufrieden, also mit Arbeitszeit, Freizeit, Freude und Ergebnis?

Also: Stimmt für Sie unterm Strich das Verhältnis aus Arbeit, Freizeit, Freude und dem, was am Ende übrig bleibt?

Frage 2 von 31, Erfolgsfaktor Persönlichkeit: Nehmen Sie sich gelegentlich frei, um Ihre Batterien aufzutanken?

Also: Gönnen Sie sich regelmäßig Auszeiten, in denen das Unternehmen ohne Sie läuft?

Frage 3 von 31, Erfolgsfaktor Organisation: Schreiben Sie die Schlussrechnung direkt nach Abschluss eines Auftrags?

Also: Geht die Rechnung raus, sobald der Auftrag erledigt ist?

Frage 4 von 31, Erfolgsfaktor Organisation: Sind Sie mit Ihren Arbeitsabläufen, Ihrer Büroorganisation und Ihrem EDV-System zufrieden?

Also: Läuft Ihr Büro rund, und hilft Ihnen Ihre Software, statt Sie aufzuhalten?

Frage 5 von 31, Erfolgsfaktor Organisation: Hat Ihr Unternehmen bereits einen hohen Digitalisierungsgrad erreicht?

Also: Laufen Angebote, Aufträge, Rechnungen und Ablage bei Ihnen weitgehend digital?

Frage 6 von 31, Erfolgsfaktor Organisation: Haben Sie die DSGVO umgesetzt, und aktualisieren Sie Ihren Datenschutz einmal im Jahr?

Also: Ist der Datenschutz bei Ihnen geregelt und wird jedes Jahr überprüft?

Frage 7 von 31, Erfolgsfaktor Organisation: Haben Sie die Anforderungen der GoBD bearbeitet und umgesetzt?

Also: Werden Ihre Belege und Buchungsdaten so aufbewahrt, wie es das Finanzamt verlangt?

Frage 8 von 31, Erfolgsfaktor Strategie: Haben Sie strategische Ziele für die nächsten drei Jahre formuliert?

Also: Wissen Sie, wo Ihr Unternehmen in drei Jahren stehen soll, und haben Sie es aufgeschrieben?

Frage 9 von 31, Erfolgsfaktor Strategie: Haben Sie eine Unternehmensstrategie (Strategiepapier oder Geschäftsplan) mit konkreten, schriftlich festgehaltenen Punkten?

Also: Gibt es einen schriftlichen Plan, wie Sie Ihre Ziele erreichen wollen?

Frage 10 von 31, Erfolgsfaktor Strategie: Gibt es ein Unternehmensleitbild oder eine Vision, an der sich Ihre Mitarbeitenden orientieren können?

Also: Wissen Ihre Mitarbeiter, wofür Ihr Unternehmen steht und wohin es will?

Frage 11 von 31, Erfolgsfaktor Strategie: Wissen Sie, mit welchen Kundengruppen Sie konkret wachsen wollen und was die einzelnen Zielgruppen benötigen?

Also: Kennen Sie Ihre wichtigsten Kundengruppen und deren Bedarf genau?

Frage 12 von 31, Erfolgsfaktor Strategie: Haben Sie eine klare Vertriebsstrategie, wissen Sie also, wie Sie Neukunden gewinnen und Bestandskunden halten?

Also: Haben Sie einen Plan, wie neue Kunden zu Ihnen finden und bestehende bleiben?

Frage 13 von 31, Erfolgsfaktor Strategie: Haben Sie eine Sicherheitsstrategie, etwa einen Notfallplan, einen Notfallkoffer und Vorsorgeregelungen?

Also: Wäre Ihr Unternehmen handlungsfähig, wenn Sie morgen plötzlich ausfallen?

Frage 14 von 31, Erfolgsfaktor Innovation / Nachhaltigkeit: Bieten Sie innovative Produkte und Dienstleistungen an, die Ihre Zielgruppe annimmt?

Also: Haben Sie Neues im Angebot, und kaufen Ihre Kunden es auch?

Frage 15 von 31, Erfolgsfaktor Innovation / Nachhaltigkeit: Suchen Sie regelmäßig nach neuen Ideen und Innovationen für Ihre Zielgruppe?

Also: Nehmen Sie sich regelmäßig Zeit, über neue Ideen für Ihre Kunden nachzudenken?

Frage 16 von 31, Erfolgsfaktor Innovation / Nachhaltigkeit: Haben Sie sich mit Nachhaltigkeit beschäftigt und zeigen Sie das auch nach außen?

Also: Wissen Sie, was Ihr Unternehmen für Nachhaltigkeit tut, und zeigen Sie es auch?

Frage 17 von 31, Erfolgsfaktor Wertschätzende Führung / Mitarbeiter: Kennen Ihre Mitarbeitenden die Ziele Ihres Unternehmens?

Also: Wissen Ihre Mitarbeiter, wo Ihr Unternehmen hin will?

Frage 18 von 31, Erfolgsfaktor Wertschätzende Führung / Mitarbeiter: Haben Sie mit Ihren Mitarbeitenden und Führungskräften (falls vorhanden) konkrete, schriftliche Jahresziele vereinbart?

Also: Führen Sie mit Ihren Mitarbeitern Jahresgespräche mit schriftlichen Zielen?

Frage 19 von 31, Erfolgsfaktor Wertschätzende Führung / Mitarbeiter: Arbeiten Sie von Zeit zu Zeit gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden an Verbesserungen im Unternehmen?

Also: Holen Sie Ihre Mitarbeiter ins Boot, wenn es um Verbesserungen im Unternehmen geht?

Frage 20 von 31, Erfolgsfaktor Wertschätzende Führung / Mitarbeiter: Gelingt es Ihnen gut, Mitarbeitende zu gewinnen und vor allem zu halten?

Also: Finden Sie gute Leute, und bleiben sie auch?

Frage 21 von 31, Erfolgsfaktor Wertschätzende Führung / Mitarbeiter: Sprechen Sie mit Ihren Mitarbeitenden über Maßnahmen, die ihre Gesundheit fördern und erhalten?

Also: Ist die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter bei Ihnen ein Thema?

Frage 22 von 31, Erfolgsfaktor Wertschätzende Führung / Mitarbeiter: Nutzen Sie digitale Kommunikationswege wie WhatsApp, Flip oder Facebook im Austausch mit Ihren Mitarbeitenden?

Also: Erreichen Sie Ihre Mitarbeiter schnell über digitale Kanäle?

Frage 23 von 31, Erfolgsfaktor Controlling / Finanzen: Sind Sie mit dem Unternehmensergebnis aus der Gewinn- und Verlustrechnung zufrieden?

Also: Verdient Ihr Unternehmen unterm Strich so viel, wie es sollte?

Frage 24 von 31, Erfolgsfaktor Controlling / Finanzen: Arbeiten Sie laufend mit einem Liquiditätsplan?

Also: Wissen Sie heute schon, wie viel Geld in drei Monaten auf dem Konto ist?

Frage 25 von 31, Erfolgsfaktor Controlling / Finanzen: Liegt Ihnen bis zum 20. des Folgemonats eine qualifizierte BWA vor?

Also: Haben Sie die Zahlen vom Vormonat spätestens am 20.?

Frage 26 von 31, Erfolgsfaktor Controlling / Finanzen: Kennen Sie Ihre aktuelle Ratingnote bei Ihrer Hausbank?

Also: Wissen Sie, wie Ihre Bank Ihr Unternehmen einstuft?

Frage 27 von 31, Erfolgsfaktor Controlling / Finanzen: Unterstützt Sie Ihre Hausbank ausreichend bei finanziellen Fragen und Lösungen?

Also: Haben Sie bei Ihrer Bank einen Ansprechpartner, der Ihnen wirklich weiterhilft?

Frage 28 von 31, Erfolgsfaktor Controlling / Finanzen: Haben Sie mehr als eine Hausbankverbindung?

Also: Haben Sie für Kredite und Finanzierungen mehr als eine Bank an der Hand?

Frage 29 von 31, Erfolgsfaktor Kundenorientierung: Ermitteln Sie mindestens einmal im Jahr die Zufriedenheit Ihrer Kunden nach klaren Kriterien?

Also: Fragen Sie Ihre Kunden regelmäßig, wie zufrieden sie mit Ihnen sind?

Frage 30 von 31, Erfolgsfaktor Kundenorientierung: Pflegen Sie Ihre Kunden, besonders die Stammkunden, im Jahresverlauf mit Aktionen oder anderen Aktivitäten?

Also: Tun Sie gezielt etwas dafür, dass Ihre Stammkunden bleiben?

Frage 31 von 31, Erfolgsfaktor Kundenorientierung: Nutzen Sie Social Media und Landingpages, etwa Facebook oder Instagram, um Ihre Kunden zu erreichen?

Also: Sind Sie dort sichtbar, wo Ihre Kunden online unterwegs sind?

Geschafft! Ihre Auswertung ist fertig.

Wohin darf ich Ihnen den Bericht schicken? Ihr Ergebnis sehen Sie sofort auf dem Bildschirm.

Ihre Angaben sieht nur Hans-Joachim Karp. Keine Weitergabe, kein Newsletter.