Hans-Joachim KarpS3 InhaberBeratung für Handwerk & KMU
Top in Transport & Logistik · kostenlos

Wie gut ist Ihr Transportunternehmen für die Zukunft aufgestellt?

Check „Top in Transport & Logistik“

31 Fragen zu den 7 Erfolgsfaktoren, auf die ich mit Inhabern von Speditionen, Transport- und Logistikunternehmen gemeinsam schaue. Beantworten Sie sie offen und ehrlich, denn eine geschönte Antwort bringt Sie nicht weiter.

  • 31 kurze Fragen, nur Ja, Teilweise oder Nein
  • Unter 6 Minuten, spontan antworten reicht
  • Ergebnis sofort, dazu ein Bericht mit Empfehlungen per E-Mail

Am Ende frage ich nach Name, Firma und E-Mail, damit ich Ihnen den Bericht schicken kann. Kein Newsletter, keine Weitergabe.

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Hans-Joachim Karp
Berater für inhabergeführte Speditionen, Transportunternehmen und KMU, autorisierter INQA-Coach. Vertrauensvolle Begleitung auf Augenhöhe, von Chef zu Chef.

Frage 1 von 31, Erfolgsfaktor Persönlichkeit: Sind Sie mit Ihrer Selbstständigkeit insgesamt zufrieden, also mit Arbeitszeit, Freizeit, Freude und Ergebnis?

Also: Stimmt für Sie unterm Strich das Verhältnis aus Arbeit, Freizeit, Freude und dem, was am Ende übrig bleibt?

Frage 2 von 31, Erfolgsfaktor Persönlichkeit: Nehmen Sie sich gelegentlich frei, um Ihre Batterien aufzutanken?

Also: Gönnen Sie sich regelmäßig Auszeiten, in denen das Unternehmen ohne Sie läuft?

Frage 3 von 31, Erfolgsfaktor Organisation, Digitalisierung: Schreiben Sie die Rechnung direkt nach Abschluss eines Auftrags?

Also: Geht die Rechnung raus, sobald die Ware abgeliefert ist?

Frage 4 von 31, Erfolgsfaktor Organisation, Digitalisierung: Sind Sie mit Ihren Arbeitsabläufen, Ihrer Büroorganisation und Ihrem EDV-System zufrieden?

Also: Laufen Büro und Disposition rund, und hilft Ihnen Ihre Software, statt Sie aufzuhalten?

Frage 5 von 31, Erfolgsfaktor Organisation, Digitalisierung: Hat Ihr Unternehmen bereits einen hohen Digitalisierungsgrad erreicht?

Also: Laufen Aufträge, Disposition, Abliefernachweise und Rechnungen bei Ihnen weitgehend digital?

Frage 6 von 31, Erfolgsfaktor Organisation, Digitalisierung: Setzen Sie in Ihrem Unternehmen schon erste KI-Anwendungen ein?

Also: Nutzen Sie schon Werkzeuge wie ChatGPT, etwa für Angebote, Texte oder Schriftverkehr?

Frage 7 von 31, Erfolgsfaktor Organisation, Digitalisierung: Überprüfen und aktualisieren Sie Ihren Datenschutz nach DSGVO einmal im Jahr?

Also: Prüfen Sie einmal im Jahr, ob Ihr Datenschutz noch auf dem aktuellen Stand ist?

Frage 8 von 31, Erfolgsfaktor Strategie: Haben Sie strategische Ziele für die nächsten drei Jahre formuliert?

Also: Wissen Sie, wo Ihr Unternehmen in drei Jahren stehen soll, und haben Sie es aufgeschrieben?

Frage 9 von 31, Erfolgsfaktor Strategie: Haben Sie eine Unternehmensstrategie (Strategiepapier oder Geschäftsplan) mit konkreten, schriftlich festgehaltenen Punkten?

Also: Gibt es einen schriftlichen Plan, wie Sie Ihre Ziele erreichen wollen?

Frage 10 von 31, Erfolgsfaktor Strategie: Gibt es ein Unternehmensleitbild oder eine Vision, an der sich Ihre Mitarbeitenden orientieren können?

Also: Wissen Ihre Mitarbeiter, wofür Ihr Unternehmen steht und wohin es will?

Frage 11 von 31, Erfolgsfaktor Strategie: Wissen Sie, mit welchen Kundengruppen Sie konkret wachsen wollen und was die einzelnen Zielgruppen benötigen?

Also: Kennen Sie Ihre wichtigsten Kundengruppen und deren Bedarf genau?

Frage 12 von 31, Erfolgsfaktor Strategie: Haben Sie eine klare Vertriebsstrategie, wissen Sie also, wie Sie Neukunden gewinnen und Bestandskunden halten?

Also: Haben Sie einen Plan, wie neue Kunden zu Ihnen finden und bestehende bleiben?

Frage 13 von 31, Erfolgsfaktor Strategie: Haben Sie eine Sicherheitsstrategie, etwa einen Notfallplan, einen Notfallkoffer und Vorsorgeregelungen?

Also: Wäre Ihr Unternehmen handlungsfähig, wenn Sie morgen plötzlich ausfallen?

Frage 14 von 31, Erfolgsfaktor Innovation, Nachhaltigkeit, Klimaschutz: Bieten Sie innovative Dienstleistungen an, die Ihre Zielgruppe annimmt?

Also: Haben Sie neue Leistungen im Angebot, und buchen Ihre Kunden sie auch?

Frage 15 von 31, Erfolgsfaktor Innovation, Nachhaltigkeit, Klimaschutz: Suchen Sie regelmäßig nach neuen Ideen und Innovationen für Ihre Zielgruppe?

Also: Nehmen Sie sich regelmäßig Zeit, über neue Ideen für Ihre Kunden nachzudenken?

Frage 16 von 31, Erfolgsfaktor Innovation, Nachhaltigkeit, Klimaschutz: Haben Sie sich mit Nachhaltigkeit und Klimaschutz beschäftigt und erste Schritte umgesetzt?

Also: Haben Sie sich mit Nachhaltigkeit und Klimaschutz befasst und schon etwas umgesetzt?

Frage 17 von 31, Erfolgsfaktor Wertschätzende Führung, Mitarbeiter: Kennen Ihre Mitarbeitenden die Ziele Ihres Unternehmens?

Also: Wissen Ihre Mitarbeiter, wo Ihr Unternehmen hin will?

Frage 18 von 31, Erfolgsfaktor Wertschätzende Führung, Mitarbeiter: Führen Sie mit Ihren Mitarbeitenden Jahresgespräche?

Also: Setzen Sie sich einmal im Jahr mit jedem Mitarbeiter in Ruhe zusammen?

Frage 19 von 31, Erfolgsfaktor Wertschätzende Führung, Mitarbeiter: Arbeiten Sie von Zeit zu Zeit gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden an Verbesserungen im Unternehmen?

Also: Holen Sie Ihre Mitarbeiter ins Boot, wenn es um Verbesserungen im Unternehmen geht?

Frage 20 von 31, Erfolgsfaktor Wertschätzende Führung, Mitarbeiter: Gelingt es Ihnen gut, Mitarbeitende zu gewinnen und vor allem zu halten?

Also: Finden Sie gute Fahrer und andere Mitarbeiter, und bleiben sie auch?

Frage 21 von 31, Erfolgsfaktor Wertschätzende Führung, Mitarbeiter: Sprechen Sie mit Ihren Mitarbeitenden über Gesundheitsförderung und Arbeitsschutz?

Also: Sind Gesundheit und Arbeitsschutz bei Ihnen ein Thema, über das Sie mit Ihren Leuten reden?

Frage 22 von 31, Erfolgsfaktor Wertschätzende Führung, Mitarbeiter: Nutzen Sie digitale Kommunikationswege wie WhatsApp oder Teams im Austausch mit Ihren Mitarbeitenden?

Also: Erreichen Sie Ihre Leute schnell über digitale Wege wie Messenger oder Teams?

Frage 23 von 31, Erfolgsfaktor Controlling, Finanzen: Sind Sie mit dem Unternehmensergebnis aus der Gewinn- und Verlustrechnung zufrieden?

Also: Verdient Ihr Unternehmen unterm Strich so viel, wie es sollte?

Frage 24 von 31, Erfolgsfaktor Controlling, Finanzen: Liegt Ihnen bis zum 20. des Folgemonats eine qualifizierte BWA vor?

Also: Haben Sie die Zahlen vom Vormonat spätestens am 20.?

Frage 25 von 31, Erfolgsfaktor Controlling, Finanzen: Arbeiten Sie mit Kostenstellen oder einer Kostenrechnung?

Also: Sehen Sie getrennt, was Fuhrpark, Lager, Disposition und Verwaltung kosten, bei den Touren auch Nahverkehr und Fernverkehr?

Frage 26 von 31, Erfolgsfaktor Controlling, Finanzen: Kalkulieren Sie einmal im Jahr die Selbstkosten Ihrer Fahrzeuge neu?

Also: Rechnen Sie jedes Jahr nach, was ein Fahrzeug pro Tag und pro Kilometer wirklich kostet, mit Diesel, Maut und Fahrerlohn?

Frage 27 von 31, Erfolgsfaktor Controlling, Finanzen: Unterstützt Sie Ihre Hausbank ausreichend bei finanziellen Fragen und Lösungen?

Also: Haben Sie bei Ihrer Bank einen Ansprechpartner, der Ihnen wirklich weiterhilft?

Frage 28 von 31, Erfolgsfaktor Controlling, Finanzen: Kennen Sie Ihre aktuelle Ratingnote bei Ihrer Hausbank?

Also: Wissen Sie, wie Ihre Bank Ihr Unternehmen einstuft?

Frage 29 von 31, Erfolgsfaktor Kundenorientierung: Ermitteln Sie mindestens einmal im Jahr die Zufriedenheit Ihrer Kunden nach klaren Kriterien?

Also: Fragen Sie Ihre Kunden regelmäßig, wie zufrieden sie mit Ihnen sind, etwa mit Pünktlichkeit und Erreichbarkeit?

Frage 30 von 31, Erfolgsfaktor Kundenorientierung: Pflegen Sie Ihre Kunden, besonders die Stammkunden, im Jahresverlauf mit Aktionen oder anderen Aktivitäten?

Also: Tun Sie gezielt etwas dafür, dass Ihre Stammkunden bleiben?

Frage 31 von 31, Erfolgsfaktor Kundenorientierung: Nutzen Sie Social Media wie Facebook, Instagram, TikTok oder LinkedIn, um Ihre Kunden zu erreichen?

Also: Sind Sie dort sichtbar, wo Ihre Kunden und künftigen Fahrer online unterwegs sind?

Geschafft! Ihre Auswertung ist fertig.

Wohin darf ich Ihnen den Bericht schicken? Ihr Ergebnis sehen Sie sofort auf dem Bildschirm.

Ihre Angaben sieht nur Hans-Joachim Karp. Keine Weitergabe, kein Newsletter.